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[转载] 支付宝内测收藏新玩法 青团社小程序日新增收藏量增长300%

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11月22日,据“支付宝开放平台”公众号消息,为助力商家更好地通过收藏运营提升留存率,支付宝开始内测收藏引导能力,商家可以在小程序内首页及指定页向用户发布收藏引导提示语,并根据服务场景自定义文案。此外,“收藏引导”能力也支持小程序商家设计做任务等激励形式,引导用户收藏。数据显示,首批参与内测的“青团社”小程序,日新增收藏量比上个月同期增长300%。

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青团社支付宝小程序收藏引导页面

  图中的青团社是一个兼职找工作类平台,找兼职类用户通常以3天至1个月不等的周期频繁访问小程序。通过收藏提升用户粘性,是青团社比较重要的自运营目标。青团社支付宝小程序运营负责人秦瑶表示,“我们测算过收藏用户比未收藏用户的转化率高35%,通过引导收藏,我们更好地找到高粘性用户,对他们做精细化运营。这次支付宝开放收藏引导能力后,我们引导收藏的方式也更灵活和惊喜,效果有显著提升。”

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  据了解,这是半年内支付宝第二次升级与收藏。此前,支付宝将收藏入口“我的小程序”升级至首页九宫格固定位,方便商家以最短的复访路径为老用户提供服务。用户可以在“我的小程序”内找到最近使用和已收藏的小程序。


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